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 Sin obligación de compra Te conviertes en Caudalie insider en cuanto creas tu cuenta. |  Hasta 299 puntos / año Te conviertes en miembro de MY CAUDALIE cuando consigues tus primeros puntos tras realizar una compra. |  Más de 300 puntos / año Te conviertes en miembro VIP de MY CAUDALIE cuando consigues más de 300 puntos durante un año. | |
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| 30 puntos por tu cumpleaños | | | |
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Los niveles
regalos
El programa de fidelidad myCAUDALIE le recompensa con regalos exclusivos (¡productos de tamaño venta y otras sorpresas!).
100 puntos
ESPUMA LIMPIADORA FLEUR DE VIGNE 50ML
ACEITE TRATANTE DESMAQUILLANTE 100ML
LECHE DESMAQUILLANTE SUAVE 100ML
LOCIÓN TÓNICA HIDRATANTE 100ML
200 puntos
MASCARILLA DE SU ELECCIÓN 75ML
VINOSOURCE PRODUCTO DE SU ELECCIÓN
EXFOLIANTE DIVINO 150G
GOMMAGE CRUSHED CABERNET 150G
300 puntos
RESVERATROL BÁLSAMO LIFTING OJOS
VINEACTIV ACEITE DE NOCHE DESTOXIFICANTE 30ML
RESVERATROL CREMA TISANA DE NOCHE 50ML
AGUA DE BELLEZA 100ML
400 puntos
PREMIER CRU EL CONTORNO DE OJOS 15ML
PREMIER CRU EL ACEITE PRECIOSO 29ML
VINOPERFECT SÉRUM RESPLANDOR ANTIMANCHAS 30ML
PARFUM DIVIN 50ML
¿Cómo ganar
puntos?
en puntos de venta
Todos los tratamientos faciales presentados en caja dan puntos. Introduce en la página web el código único impreso en las cajas.
en las boutiques
y Spas Caudalie
todas tus compras (productos y tratamientos) te dan puntos
Comprando productos
en caudalie.com
todas tus compras te dan puntos
premier cru
1 producto = 40 o 80 puntos
resveratrol lift
1 producto = 40 puntos
vinoperfect
1 producto = 40 puntos
Vine[Activ]
1 producto = 30 puntos
vinosource
1 producto = 20 puntos
teint divin
1 producto = 20 puntos
parfum divin
1 producto = 40 puntos
Sus
preguntas
¿Tiene alguna pregunta respecto al programa de fidelidad? Estamos aquí para ayudarle:
1. ¿Qué es MY CAUDALIE?
Para recompensarte por tu fidelidad, Caudalie creó el programa MY CAUDALIE en mayo de 2013. Este programa exclusivo, disponible únicamente en Internet, te permite recibir productos gratuitos, consejos de belleza a medida y beneficiarte de ofertas promocionales en primicia.
2. ¿Cómo puedo inscribirme al programa MY CAUDALIE?
Las suscripciones se realizan únicamente en el sitio www.caudalie.com, en la sección “Mi cuenta”. Sólo tiene que crear su cuenta personal e introducir su datos haciendo clic en este enlace.
3. ¿Cómo puedo registrar mis códigos myCAUDALIE?
Para registrar tus códigos, sólo tienes que ir a la sección «Mi Cuenta» e introducir el código único con 10 u 11 caracteres asignado a cada producto facial presentado en caja (excepto los cofres) y que se encuentra impreso en el interior de la misma. Al efectuar una compra en nuestra e-boutique y en nuestras boutiques Spas, los puntos correspondientes son atribuidos automáticamente a tu cuenta.
4. ¿Cuántos puntos gano por producto?
Puedes consultar la cantidad de puntos que proporciona cada producto en la ficha de producto disponible en la página caudalie.com.
5. ¿Cómo puedo recibir mi regalo?
Tiene dos opciones:
- Puede añadir su regalo a su próximo pedido en nuestra e-boutique y recibirlo con sus compras en su domicilio.
- Puede recoger su regalo en un plazo de un mes en el punto de venta que haya elegido, presentando la impresión del bono de regalo que se le habrá enviado por e-mail.
6. ¿Puedo recibir mi regalo directamente en mi domicilio?
Sólo podrá recibir su regalo en su domicilio, cuando realice un pedido en nuestra e-boutique www.caudalie.com.
7. ¿Tengo que imprimir el bono de regalo para recoger mi regalo en el punto de venta?
Para recoger su regalo en el punto de venta que haya elegido, debe imprimir obligatoriamente el bono de regalo que se le enviará por e-mail.
8. ¿De cuánto tiempo dispongo para recoger mi regalo?
Dispones de un plazo de un mes para recoger tu regalo en el punto de venta elegido.
9. ¿Durante cuánto tiempo son válidos mis puntos?
Cada vez que registre un código, la validez de sus puntos se prolongará 18 meses.
10. He perdido mi contraseña, ¿qué hago?
Si no se acuerda de su contraseña, haga clic en “¿Ha olvidado su contraseña?” en la sección “Mi Cuenta”. Recibirá automáticamente una nueva contraseña por e-mail.
11. Tengo una pregunta para la que no encuentro respuesta en esta sección. ¿A quién puedo contactar?
Puede ponerse en contacto con nuestras expertas en belleza de lunes a viernes, llamando al 900 101 587, o enviando un mensaje a espana@caudalie.com.
