Caudalie distribuye en toda Francia (excepto los departamentos y territorios franceses de ultramar) y Mónaco a través de http://fr.caudalie.com, así como en toda Europa a través de sitios web específicos por país:
- Francia metropolitana y Córcega: https://fr.caudalie.com
- Alemania, Austria y Suiza alemana: http://de.caudalie.com
- Bélgica francófona, Luxemburgo y Suiza francófona: http://be.caudalie.com
- Bélgica flamenca: http://be-nl.caudalie.com/
- España (excepto Islas Canarias): http://es.caudalie.com
- Italia, Suiza italiana (excepto San Marino)
- Portugal (excepto Madeira y Azores): http://pt.caudalie.com
- Reino Unido (excepto Jersey, Isle of Man y Guernsey): http://uk.caudalie.com
- Suiza francófona: http://fr.caudalie.com
- Polonia: http://pl.caudalie.com
Irlanda: https://en.caudalie.com
- Grecia: https://gr.caudalie.com
- Países Bajos: https://nl.caudalie.com
Más abajo te mostramos un resumen de los modos de envío y de las tarifas aplicadas según el importe del carrito.
Modos de envío/ Tarifa del envío estándar a domicilio según el importe del pedido/ Plazo total de entrega*
Envío a domicilio (Chronopost o So Colissimo) y a un punto de recogida (Shop2Shop) :
< 39 € : 4.95 € : 3-5 días laborables*
> 39 € : Gratis : 3-5 días laborables*
*Días laborables : de lunes a sábado, excepto días festivos. Plazo medio observado.
En caso de período excepcional, los plazos de entrega pueden alargarse.
Envío Express a domicilio (FedEx):
9,90 € en 2 días laborables*
Los pedidos realizados antes de las 12:00 se entregarán en un plazo de 2 días.
Excepto en islas**.
*Días laborables: de lunes a viernes, excepto días festivos. Plazo medio de entrega.
En caso de período excepcional, los plazos de entrega pueden alargarse.
Los pedidos realizados el viernes antes de las 12:00, se entregarán el miércoles.
**No hay opción de entrega urgente en las siguientes islas: Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias (35, 38).
Tu paquete se preparará en las 24 horas* siguientes a tu pedido.
*Excluidos fines de semana y festivos. En circunstancias excepcionales, los plazos de preparación pueden prolongarse.
Entrega gratuita a domicilio y entrega gratuita con puntos de fidelización para pedidos superiores a 39 €.
Si has acumulado más de 300 puntos en los últimos 12 meses en el marco de nuestro programa de fidelización MYCAUDALIE, te beneficiarás del estatus VIP, que te da derecho a la entrega gratuita de todos los pedidos superiores a 15 €. Consulta la sección dedicada al programa de fidelización MYCAUDALIE.
Lamentablemente, no es posible seleccionar los plazos de entrega.
Por supuesto, puedes solicitar recibir tu pedido en tu lugar de trabajo. Puedes seleccionar una nueva dirección de entrega haciendo clic en "Añadir otra dirección" cuando elijas tu dirección de entrega durante la formalización del pedido.
El transportista te informará por correo electrónico 24 horas antes de la entrega de tu paquete. Lo dejará en tu buzón si las condiciones lo permiten.
Si no estás, lo dejará en la oficina de correos o punto de recogida más cercano. Dispones de 10 días laborables* para recogerlo. Transcurrido este plazo, el paquete nos será devuelto.
*Este plazo puede variar en función de la oficina de correos y los puntos de recogida.
Si no has recogido tu paquete en un plazo de 5 días, recibirás un recordatorio por correo electrónico y SMS. Transcurridos 10 días*, el paquete nos será devuelto.
*Este plazo puede variar en función de la oficina de correos y los puntos de recogida.
Puedes recibir tu pedido en tu domicilio seleccionando tu dirección postal o bien en tu lugar de trabajo.
Para garantizar un plazo de entrega lo más breve posible, no puedes cambiar la dirección de entrega una vez finalizado el pedido. Si el paquete se envía a una dirección incorrecta, nos será devuelto. En cuanto lo recibamos, volveremos a enviar tu pedido a la nueva dirección que nos hayas comunicado. Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}