Preguntas frecuentes

Bonos de tratamiento Spa

1 - Bonos de tratamiento Spa: ¿cómo funcionan?

Puedes adquirir un bono regalo para un tratamiento Spa aquí. Esto es lo que hay que hacer:
- escoger el Spa o la Boutique deseado(a)
- seleccionar el tratamiento que quieres adquirir
- marcar el método de recepción
-  hacer clic en «Añadir a la cesta».

2 - ¿Cuál es el periodo de validez de mi bono Spa?

El bono regalo es válido durante un año desde la fecha de envío. Para disfrutar del tratamiento, concierta una cita en la Boutique o Spa que hayas escogido.

Este bono no podrá ser objeto de reembolso en caso de no acudir a la cita o si se modifica/anula con una antelación inferior a 48 horas.

3 - ¿Cómo se envían los bonos Spa?

- si eliges la opción «a mi dirección de correo electrónico»
Recibirás el bono al momento por correo electrónico como archivo PDF adjunto al e-mail.

- si eliges la opción «a la dirección de correo electrónico de su destinatario»
El bono Spa se enviará al momento a su destinatario por correo electrónico como archivo PDF adjunto al e-mail.

- si eliges la opción «a una dirección postal»
Recibirás el bono Spa por correo postal en un bonito sobre en el plazo de una semana. Una vez confirmado el pedido deberás elegir la dirección de envío. También recibirás una copia en PDF por correo electrónico.

4 - ¿Puedo regalar un bono regalo a otra persona?

Para enviar directamente por e-mail el bono regalo a otra persona, basta con seleccionar «a la dirección de su destinatario» e introducir su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente. El destinatario recibirá por correo electrónico el bono Spa una vez pagado.

No encuentro el bono de tratamiento Spa que he comprado.
No te preocupes, encontrarás el bono de tratamiento Spa en tu cuenta, en la sección «mis pedidos».
Haz clic en el pedido correspondiente. Y podrás volver a descargar el bono de tratamiento Spa.